MERHABA BABACIĞIM KİŞİYE ÖZEL ANI ÇERÇEVESİ

Sipariş oluşturduktan sonra 1-3 iş günü içerisinde ürününüz hazırlanır sipariş verirken belirttiğiniz teslimat adresinize Yurtiçi Kargo firması ile gönderilir.
Ürününüz kişiye özel bir ürün ise sipariş aşamasında belirttiğiniz telefon numaranız ya da mail adresinize tasarımınız yapılıp onayınıza sunulur.
Ürün herhangi bir nedenden dolayı tarafınızca teslim alınmayıp bize geri döndüğü takdirde ürünün tekrar tarafınıza geri gönderilmesi için havale/eft şeklinde Geri Geliş-Tekrar Size Geri Dönüş olarak 2 adet kargo ücreti talep edilir. Karşılanmaması durumunda sizden kaynaklı bir sorundan dolayı bize geri döndüğü için ücret iadesi ve ürün gönderimi yapılmaz.

Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde “Hesabım-Siparişlerim-İadelerim” ekranından anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile aşağıdaki koşullar dahilinde ücretsiz iade edebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
Ürünlerin orijinal kutusunda ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
İade için göndermiş olduğunuz ürünler, tüm aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilmelidir.
Satın aldığınız ürünlerin yanında hediye ürün gönderildiyse hediye gönderilen ürün de siparişinizdeki ürünler ile birlikte aynı anda ve eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir. 14 günü aşan sürelerde iade yapılmamaktadır.
Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadeler  ‘Hatalı Ürün’ olarak değerlendirilmektedir.
Eğer ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu ''İade Faturası'' ve ''İade İrsaliyesi'' gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri yapılamamaktadır.
İade gönderilecek ürünler anlaşmalı kargomuz Yurtiçi Kargo ve anlaşma kodumuz olan 1038181127 kodu ile tarafımıza gönderilmelidir. Başka kargo ile iade kabul edilememektedir.
Kişiye özel tasarım tüm ürünlerde kesinlikle iade kabul edilmemektedir.